Shopee结算帮助文档

一、Shopee结算功能介绍：

为帮助商家能够更清楚的了解shopee订单的打款金额和进行统计汇总，芒果店长已对接shopee回款相关功能。商家可通过芒果店长同步已回款的订单列表获取订单的回款明细，并进行结算。结算后支持按图表进行查看和导出，便于商家进行财务对账。

二、Shopee结算功能操作流程：

第1步：在芒果中找到shopee回款，如图所示

路径：【数据】-【shopee结算】-【shopee回款】

第2步：结算已回款订单，芒果店长将会在每日0点同步shopee的回款订单列表，订单回款后，可在已回款页面进行结算，支持单个结算和批量结算。结算完成后生成结算记录，支持导出到excel

路径：【数据】-【shopee结算】-【shopee回款】-【已回款】-【结算】

第3步：结算报表，回款订单被结算后将进行统计，统计按周进行，支持进行汇率转化和查看报表，便于财务进行对账

路径：【数据】-【shopee结算】-【shopee结算统计】

 三、常见问题：
1、订单什么时候会进入待回款？

答：通过芒果店长进行打包发货的订单，在提交平台后会进入待回款环节，等待平台进行回款。

2、订单什么时候回款？

答：shopee的订单是按周进行回款的，具体可参考shopee的打款流程：https://shopee.cn/edu/article/4612