速卖通订单申请单号提示:退回策略为空或与地址不匹配:1、 退回策略为退香港 目必须是香港地址;2、当前暂不支持退大陆策略
报错提示:
退回策略为空或与地址不匹配:1、 退回策略为退香港 目必须是香港地址;2、当前暂不支持退大陆策略
解决方案:
速卖通线上发货渠道,海外不可达退回服务,目前只有无忧标准、无忧集运、新加坡邮政小包3个渠道支持退回,如果需要退回,退回必须退回香港地址,退回大陆暂时还不支持。
具体操作步骤:
1、先确认对应订单上是发的渠道是哪个,然后在芒果【物流设置】-【系统对接货代】-找到【速卖通线上发货】,点击对应渠道【编辑】进去,退回地址需要选择对应的香港地址,然后保存重新申请单号,如下图
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