wish A+释放订单的操作步骤
一、Wish A+释放订单功能介绍:
某些通过 WishPost 配送的订单出现了物流跟踪信息显示“已取消”(即物流单号被取消)的情况。出现这种情况的原因可能是商户主动在 WishPost 中直接取消运单,或是由于物流服务商存在的问题,导致这些物流单号被取消。取消的订单,wish会重新释放,订单状态变成待发货状态,A+订单变成普通订单。
二、Wish A+释放订单使用步骤:
具体操作步骤:
1、在芒果的已发货里面找到你的订单,或者点击右上角【wishA+释放订单】会自动跳转到对应订单。如下图
2、点击编辑,然后点击【重设wishA+订单】按钮,如下图
3、重设之后的的订单,会回到订单环节,再订单环节重新操作生成包裹打包发货操作即可。
三、注意事项:
1、wishA+释放订单重置之后订单会回到订单环节。
2、此功能只针对wishA+订单。
3、wishA+订单释放之后订单就是普通订单,请尽快安排出货。
4、如之前是合并订单,重置之后,需要在【已合并】里拆分,订单地址才会正确,然后重新操作发货。
四、常见问题:
wish相关通知文档:https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/360056941014
关键词:A+ 重设 释放 wish
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