数据分析-客户统计
路径:
在【数据】-【数据分析】-【客户统计】
定义:
以店铺为维度,按下单时间(北京时间)统计进入【全部订单】的订单,进行数据分析。
页面说明:
页面筛选栏支持按平台,店铺,时间进行筛选。默认展示当前账号权限下所有店铺的数据统计。
页面根据筛选展示:客户获取图,客户分布图,客户总量,新客户数,老客户数,具体客户下单排名表。
字段介绍:
1、【客户总数】:符合时间筛选内,所有新老客户数相加,需要进行用户去重
2、【新客户数】:订单下单时,若该订单客户为第一次下单,则新客户数+1,新客户数为符合时间筛选内,所有新用户进行数量相加,需要进行用户去重
3、【老客户数】:订单下单时,若该订单客户为非第一次下单,则老客户数+1,老客户数为符合时间筛选内,所有老客户进行数量相加,需要进行用户去重
4、客户唯一性判断和定义: 按照订单里的收件人名称和店铺名来判断客户唯一性
例如:1号,甲初次在A B两店下单,2号甲在A店再次下单。
则:1号,新用户数为 1+1,老用户为0。2号,老用户数为1,新用户为0
总览2天。新用户总数为2,老用户总数为1,总用户数为2
注意事项:
1、支持平台:除手工订单不支持,其他平台都支持。
2、数据每天更新一次,若今天新授权的店铺,店铺统计需要明天才能显示。
3、支持切换币种显示,可切换为CNY 、USD。汇率按照当日全局汇率进行转化。
4、累计值:由于老数据已归档,新版的数据从2021年1月1日开始计算数值。
关键词:数据 统计 客户
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