《代打包-客户备货操作手册》
一、背景
为提升打包效率、降低用户的寄件成本,并支持商品提前备货,新版代打包服务正式推出“备货模式”。您可将常用商品预先发至货代仓库,后续订单提交时,可优先使用备货库存进行打包,无需再逐单维护采购单或运单号,操作更快捷。
业务流程简述:
1.备货创建:您在系统内创建备货单,选择“芒果本地商品”或“手动添加”方式,并填写物流寄出信息。
2.包裹入库:货代签收备货包裹后,核对实物并上架至指定货位,系统同步增加对应库存。
3.订单出库:当您提交使用库存件的“代打包”订单时,仓库按货位拣货、打包贴单,快速出库。
4.费用结算:包裹出库后系统自动扣减库存,并完成服务费扣除,清晰透明。
备货模式让库存前置,流程简化,助您更高效地管理订单与货物。
二、操作流程
1、创建备货单,可以直接在二级菜单点击【创建备货】,也可在待签收等列表点击【创建备货】
1.1手动添加:
适合场景:未使用芒果ERP商品管理,或备货产品数量少、属性简单(如仅1~2个颜色/尺寸)。
推荐:新品测试或已经在货代那有囤货时使用。
单属性值:填写后点击确定,新增一行,需补充产品图,产品名称等。
多属性值:填写多属性值,确定后以层级形式展示。例如,属性名颜色填“Red、Yellow”,尺寸填“M、L”,系统将自动生成 4 个产品。
注意:新系统上线前,如果已经在货代仓库备有实物库存。为便于后续通过系统统一管理,库存、自动扣减及同步货代数据,需将历史存量商品信息及库存数量补录至系统。
操作方式:在系统中创建一备货单,可备注“初始化备货单”(或虚拟单),填写已在货代仓库实存的备货产品信息,包括:
产品SKU、名称、规格、图片,当前实际库存数量,提交备货单。
说明:备货单提交后,系统流程与正常备货单一致,会推送至货代侧作业流。
货代侧操作:收到初始化备货单后,会核对产品信息及库存数量是否与实物一致。
确认无误后,在系统内执行“虚拟签收入库”操作(即确认上架入库,填写实物囤放的货架位以及数量)。
系统完成入库确认后,线上库存即与货代侧实物库存对齐。
1.2选择产品:
适合场景:已使用芒果ERP商品管理,且本地商品库数据完整(有图、有SKU)。
推荐:常规批量备货首选,效率最高,免手动录入。系统将根据本地商品自动回填产品图,产品名称,SKU编码等
1.3输入框输入(回车/扫码):
适合场景:备货清单已确定,每款产品已有独立条码。
推荐:已有纸质或电子备货单、逐项核对录入时使用,操作快、不易漏。通过输入SKU或扫描条码快速添加产品,多次扫码数量自动累加
注意:单次备货产品数量必须大于5
1.4补货:
适合场景:当已有备货库存因订单消耗而减少,且后续仍有持续销售需求时,可通过补货功能对现有备货产品进行库存补充,避免重复录入产品信息的繁琐操作。
系统自动带入原备货单中的产品信息(包括SKU、名称、规格、图片),无需重复填写。只需填写以下两项内容:本次补货的具体件数和本次补货的发货物流渠道。
2、提交备货单后,等待包裹入库,可在货代服务商列表查看备货单的签收状态
3、若商品已全部签收完成入库,在库存管理-产品列表可以查看每个产品的库存。并且完成【备货产品】和【订单产品或者芒果本地产品】的配对。
注意:
已维护ERP本地商品:系统默认执行“按本地商品配对”逻辑,线上产品需与本地SKU配对,实现库存同步与统一管理。
未维护ERP本地商品:系统默认执行“按线上产品配对”逻辑,直接使用线上产品信息完成配对,无需维护本地商品库。
4、下方以已配对本地商品的订单为例,展示按库存件数打包的具体流程。
选择订单—>点击代打包—>选择货代以及仓库—>点击提交—>提交成功后在转运中-全部收货状态下,查看提交的订单
5、使用库存件的订单,货代完成打包处理,在库存管理-产品列表可以查看产品的库存扣减情况
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