订单-VOVA打包发货流程 - 芒果店长帮助中心

VOVA打包发货流程
 
一、vova打包发货操作步骤：
第1步、绑定店铺，将店铺绑定到芒果
具体流程可参考：https://support.mangoerp.com/article/866
 
第2步：授权VOVA线上物流，如下图 具体流程可参考：https://support.mangoerp.com/article/1357 
第3步：物流设置完成后，点击进入订单【打包发货】环节，同步订单
 
将店铺后台待发货订单同步到芒果。如下图
 
第4步：同步订单，在订单环节进行生成包裹，如下图
生成包裹时需注意：订单对应店铺是哪个，店铺1的订单，要选择店铺1的VOVA线上物流，店铺2的订单，要选择店铺2的线上物流，以此类推，所有店铺都要去绑定一个VOVA线上物流
 
以下图片中有VOVA线上物流（成都）、VOVA线上物流（店铺2）、VOVA线上物流（店铺1）
店铺1、店铺2、成都，为VOVA线上物流授权时的授权别名，生成包裹时，请注意甄别。
 
第5步：生成包裹之后，选择订单申请运单号，打印面单，如下图
 
第6步：打印之后，订单会自动移动到待提交，然后进行提交发货，提交成功，该订单即打包发货完成。如下图
 
三、vova打包发货流程注意事项：
1、vova订单只支持走VOVA线上物流渠道，其他货代运单号无法提交平台
2、操作中若出现申请单号失败、提交失败问题请及时联系客服进行解决
3、提示报关信息不全，需编辑进去填写报关信息，同一个产品填写过一次报关信息下次出单会自动记录。
 
四、vova打包发货流程常见问题：
1、如何自动生成包裹：https://support.mangoerp.com/article/928
 
2、vova集运订单如何操作：https://support.mangoerp.com/article/1079