WISH Tickets 

一、Wish Tickets功能介绍： 

芒果支持同步wish店铺后台的Tickets，和售前售后问题，可以将tickets 售前售后问题同步到芒果,在芒果进行回复处理。无需店铺后台操作回复。

二、Wish Tickets使用步骤：

路径：【客服】-【wish Tickets 】

同步售前售后问题，对待回复的问题进行处理回复。如下图

三、注意事项：

1、只能同步待回复的问题，店铺后台回复过的是无法同步的。回复成功之后，同步之后tickets就会消失的。

四、常见问题：/