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来源: 芒果店长 | 更新时间:2022-08-26T11:13:42.032

AliExpress常见问题

一、AliExpress常见问题功能介绍:

对于AliExpress平台,可以添加常见问题和问候语,但是在记录时不宜过长,也可以进行删除。

 

二、AliExpress常见问题使用步骤:

芒果店长

 

1、路径:【客服】-【AliExpress】-【常见问题】

芒果店长

 

同步速卖通:点击此按钮可同步速卖通已有的常见问题

添加问题:点击此按钮可添加新的常见问题

芒果店长

 

2、添加买家常见问题,设置好标题 勾选好店铺 设置好类型,然后对应不同语种的问题和答案进行设置 ,最后点击“创建”保存设置。

芒果店长

 

3、在常见问题页面也可对现有问题进行筛选和批量删除,同时支持单个修改,修改成功后自动更新到速卖通后台。

芒果店长

 

问候语:问候语跟常见问题配货使用,好的问候语能为买家提供更好的体验。

路径:【客服】-【AliExpress】-【常见问题】页面点击“问候语”。

芒果店长

 

1、添加问候语,勾选你需要的店铺, 设置不同国家的语言问候语,其中英语的问候语是必填项。

芒果店长

 

三、注意事项:/

 

四、常见问题:/

 

关键词:AliExpress 常见问题 客服
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