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来源: 芒果店长 | 更新时间:2022-02-25T14:53:11.985

AliExpress自动评价

一、AliExpress自动评价功能介绍:

设置自动评价功能可防止漏评,提高客户体验。

 

二、AliExpress自动评价使用步骤 

芒果店长

路径:【客服】-【AliExpress】-【自动评价】

芒果店长

 

1、待评价订单

在“待评价订单”页面先点击“同步待评价订单”,然后再选择“评价选中订单”或者“评价全部订单”对已经同步下来的待评价订单进行评价。

芒果店长

 

2、自动评价设置

在“自动评价设置”页面,先选择评价方式(以“直评”为例)和模板名称(前提是你已经设置好了评价模板),然后“启用”状态 ,“保存”设置

芒果店长

 

下面以“回评”为例:

超时评价可以选择天数,设置超时评价,  也可以选择“不开启”直接按星级进行评价。

 

芒果店长

 

3、自动评价模板

在“自动评价模板”页面可以直接创建不同的自动评价模板。

芒果店长
 

芒果店长

 

4、自动评价记录

在“自动评价记录”页面可以查看已评价的订单具体情况。

芒果店长

 

5、黑名单

在自动评价“黑名单”页面 可以根据买家名称添加自动评价的黑名单。

芒果店长

 

三、注意事项:/

 

四、常见问题:/

 

关键词:AliExpress 评价 自动评价 客服
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