Lazada订单评价管理
一、功能说明
支持Lazada平台的订单评价数据拉取,用户可以在芒果查看订单评价,并进行回复处理。
二、使用步骤
Step1:功能入口
客服-->Lazada-->订单评价管理
Step2:同步数据
同步订单评价数据,只同步60天内发货的订单评价数据。单量比较大的客户,同步会需要时间,请耐心等候。
Step3:查看评价并回复处理评价数据
可以查看评价,并根据买家问题,回复买家,回复过的评价会进入已回复列表
三、注意事项:/
关键词:客服 Lazada 订单评价
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